Главная » Веб-разработка, Юзабилити

Ошибка 404: что в имени тебе моем?

14 Июль 2008 просмотров 4 966 комментариев 9


Путешествуя по страницам интернета, каждый из вас, наверняка, сталкивался вот с такой надписью:

Стандартная страница ошибки 404

Как правило, увидев такую ошибку, мы сразу уходим с такого сайта. И так поступает большинство пользователей. Напрашивается вопрос: так и должно быть, или это халатность разработчика сайта?

  Ошибка 404 означает, что файл, который вы запрашиваете, отсутствует на сайте .

Один раз увидев такую страницу с 404 ошибкой, пользователь больше не зайдет на ваш сайт. Как этого не допустить?

 Спонсоры статьи: Женский журнал совершенство – красота, правильное питание и рацион. Все, что нужно знать женщине.
Не знаете где купить шины и диски? КолесТорг.ру – это информационный ресурс о шинах, колесных дисках, их производителях и продавцах.
Широкий спектр оборудования для отопления:отопительные котлы и горелки, осушители воздуха, кондиционеры и многое другое.
Мини гостиницы москвы – это уютные, комфортабельные номера, прекрасное обслуживание и низкие цены. Здесь вам всегда рады!
Стол находок – проект, который помогает найти пропавших людей,животных,документы.
Хотите стать спонсором? Покупка ссылок стала проще!

  1. Нужно позаботиться о том, чтобы страница содержала не только информацию об ошибке, но и информацию, которая поможет пользователю все же найти то, зачем он пришел на ваш сайт.
  2. Привлечь дизайнера, чтобы страница выглядела, по крайней мере, в соответствии с дизайном сайта.

Вот несколько примеров очень креативных, страниц 404:

Нестандартный дизайн страницы 404

Нестандартный дизайн страницы 404

Нестандартный дизайн страницы 404

Нестандатрный дизайн страницы 404

Еще много таких примеров можно посмотреть здесь.

Грамотная структура страницы 404

Вот, на мой взгяд, пример хорошей, информативной страницы 404:

  1. Название сайта/компании, логотип.
  2. Четко выделенный заголовок ошибки.
  3. Краткое пояснение причины ошибки, например: "Извините, но страница, которую вы хотели посетить, отсутствует на сайте. Возможно, это временная ошибка, либо вы неправильно ввели адрес."
  4. Наличие контактов вебмастера, администрации сайта, или формы обратной связи: "Вы можете сообщить о данной ошибке администрации сайта на e-mail: admin@vashsite.ru".
  5. Наличие карты сайта, либо основного меню, если ссылок очень много.
  6. Форма поиска. Если на хостинге имеется возможность запуска php-, perl-, и других серверных скриптов, обязательно разместите на странице форму поиска
  7. Ссылки на похожие страницы, либо на часто посещаемые страницы.
  8. Ссылки на самую свежую информацию на сайте, например, новости, чтобы пользователь мог видеть насколько актуальна существующая на  сайте информация.
  9. Интересный дизайн страницы или, по крайней мере, соответствующий дизайну сайта.
  10. Ваше предложение? :)

И в заключение, оптимичестические результаты опроса "А делаете ли вы дизайн для страницы 404" на одном из популярных ресурсов – Habrahabr. Кстати, опрос еще открыт, так что вы можете принять участие.

Результаты опроса: делаете ли вы дизайн для страницы 404

Комментариев 9 »

  • ]]>lifestar пишет: ]]>

    Согласен с большинством пунктов. Не вижу смысла делать 404-ю “оригинальной” – пусть будет обычная страница. Я у себя сделал так http://cliplib.ru/seth46yh

    P.S. Классный сайт – добавил в закладки)!

      Цитировать

  • ]]>Bolzamo пишет: ]]>

    Я для себя сделал проще:
    http://bolzamo.org.ru/err404

    Страницы 404 нет как таковой, потому как ее быть не должно по определению, на то она и 404. А есть сообщение об ошибке, которое выводится на главной странице сайта, хорошо заметно, и не мешает пользователю ознакомиться с самим сайтом.

      Цитировать

  • ]]>Автор пишет: ]]>

    Хорошее решение, но не для статических стайтов :)

      Цитировать

  • ]]>Артём Курапов пишет: ]]>

    Я у себя уже давно по такому же принципу оформил, в последнее время думаю что неплохо бы делать автоматом поиск по заданной в URLе ссылке (без формы поиска). Так можно не открывая сайта сразу написать скажем http://kurapov.name/графы и получить список статей с этой фразой. С другой стороны это будет нагрузка на сайт, особенно когда роботы будут ходить так. постоянно.
    Выводить главную страницу не стоит, потому что получится многократное индексирование каких-то ресурсов что не очень хорошо.

      Цитировать

  • ]]>Oskar пишет: ]]>

    Очень интересный пост, стоить взять на заметку. Согласен с тем что при попадании пользователя на такую страницу надо удержать его и направить в нужное ему русло.. :)

      Цитировать

  • ]]>Bolzamo пишет: ]]>

    Да не, почему. Ведь для поисковиков то кривые ссылки не продвигаются! У меня на сайте, насколько я знаю, все внутренние ссылки рабочие. Ошибки возникают когда пользователи начинают набирать адрес самостоятельно.

      Цитировать

  • ]]>alex пишет: ]]>

      Цитировать

  • ]]>Программист Евгений пишет: ]]>

    Страницу 404 лучше сделать с авторедиректом в 2-3 секунды.

      Цитировать

  • ]]>ingvarr пишет: ]]>

    Я просто в 404 странице указываю ссылку на главную и все

      Цитировать

Комментарии

Добавьте ваш комментарий, или трекбэк с сайта. Вы также можете подписаться на комментарии к этой статье через RSS.

Вы можете использовать теги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Чтобы получить аватарку, зарегистрируйтесь на Gravatar.